A Pointernet rendszer általános felépítése, stratégiája, szervezésével kapcsolatos információk

A POINTERNET pozicionálása A POINTERNET az elektronikus kereskedelem hálózati végpontokon keresztül is értékesítő változatának a fejlesztését tartja feladatának. Ez egy dinamikus rendszer, amely a résztvevők együttműködésén, és önállóságuk megtartásán alapszik A POINTERNET mint szervezet, virtuális vállalatként fog működni a jövőben, amely támogatja a klaszterek kialakítását, és a cégek közötti együttműködés új formáinak keresését, egészen az üzletágak önálló gazdasági társaságkénti történő beillesztéséig. Korszerű információs és kommunikációs eszközöket használ, és a közös infrastruktúra hatékony felhasználásával versenyelőnyhöz juttatja partnereit. A "lehetőségek hídja" szeretnénk lenni. Ez a hálózat a közszolgálati szerepét is erősítve, lehetőséget teremt mindenkinek, hogy megvalósítsa ötleteit, elképzeléseit, támaszkodva a már elért eredményekre. Bevezető A POINTERNET_DB Kft a és több más jelenleg is jól működő gazdasági tevékenységnek, (elektronikus kereskedelmi rendszerek, csomagküldő hálózatok, vásárlói szövetkezetek, hálózati értékesítési rendszerek stb. stb.) a kiegészítése, továbbfejlesztése érdekében fejti ki tevékenységét a korszerű Internet technológia piacvezető szállítóinak a közreműködésével. A tevékenység sikerének eléréséhez elektronikus banki szolgáltatásokat fog alkalmazni. Célként tűztük ki, hogy a partnerek üzletágak működtetésével nagy önállósággal részt vehessenek a rendszer működtetésében. A rendszert teljesen nyitott és továbbfejleszthető modellként szándékozunk működtetni, hogy hasonlóan az Internet szabadságához új piaci szereplőként teljesítse feladatát. A POINTERNET elektronikus kereskedelmi rendszer szervezeti elemeinek a feladatai és néhány feltétel felsorolása a teljesség igénye nélkül. Az alább felsorolt szervezeti elemek működésének leírása, lehetőségei, vázlatosak, mivel egy adott gazdasági társaság több tevékenységet is folytathat egyszerre (lehet szállító, vevő, felhasználó, teleház,  telepont, stb.). Az elektronikus kereskedelemről (E-Businessről) általában Helyzetértékelés A hagyományos vevő-eladó kapcsolatra épülő kiskereskedelem Forgalomcsökkenés érzékelhető, amelynek egyik oka a bevásárlóközpontok elterjedése. Ennek a rendszernek az előnyeként ismerik el a vevő és a kereskedő közötti személyes kapcsolatot. Az eladó sokkal részletesebb, testre szabottabb tájékoztatást tud adni a vásárlóknak. Magasabb presztízs értéke van egy elegáns boltban vásárolni, mint egy bevásárló központban. Autó nélkül is sokan elérhetik a városközpontba települt boltokat. Hátránya a kisebb áruválaszték (raktár kapacitás korlátozott), többféle árut csak több boltban talál meg az ember, utcán kell közlekedni a boltok között, az időjárás befolyásoló tényező a boltok közötti közlekedésben, nincs pihenő hely (étterem kávézó) bolt kapcsolat. Az árak magasak a bolt fenntartási költségei miatt, és a magyar vevők jelentős része ár érzékeny. Az eladók szakképzettsége változó, és a tájékoztatás forgalomtól függő minőségű (csúcsforgalomban nincs tájékoztatásra idő, néha vásárlásra sem). A magyar vevő nem tudja megfizetni a magas szintű tájékoztatás költségeit. Nehéz autóval megközelíteni. Bevásárlóközpontok. 1. (Raktáráruházak METRO, CORA stb.) Előnyei: olcsóbb árak, autóval megközelíthető, olcsó parkolás, - több árú könnyebben elszállítható, időjárástól védett, hatalmas választék, szellősebb tér biztosított csúcsforgalom esetén is, könnyebb az árut nézegetni, nem kényszerül kommunikációra a vásárló az eladóval. Nyugodtabb környezet, több féle bolt is kiegészítheti az áruház kínálatát egy helyen. 2. (Duna Plaza, Westend, Mamut, stb.) , ua. mint fenn, de pihenés - szórakozás-vásárlás egy helyen, előnye a kereskedő cégek számára a különböző céllal érkező vásárlók sokasága, a vásárló sokszor akkor is vesz valamit ha ezt előre nem tervezte be.. Hátrányai: Szakképzett eladói tájékoztatás nehezen érhető el, sok idő kell a vásárlás lebonyolításához, a nagy választék miatt nehéz megtalálni, amit keresünk, általában csak autóval közelíthető meg, messze van, (kevesebb pénzű vásárlóknak nem éri meg), egyszerre csak több árut érdemes vásárolni, bizonyos áruféleségekből szűkebb választék, kisebb presztízs érték, felesleges vásárlásra is csábítja az embereket, a távol lakóknak jelentős közlekedési költséget jelent . A 2. Típus a drága bérleti díjakkal nehezíti meg a kereskedők dolgát, az árak ezáltal magasabbak lehetnek. Jövőkép Az elektronikus kereskedelem a gazdasági és társadalmi rendszerek fejlődésének egyik motorja, olyan új lehetőségeket teremt, amely a társadalom minden rétegének előnyöket biztosíthat, új kihívásokat fogalmaz meg, módot ad a felemelkedéshez, ugyanakkor a hagyományos folyamatok egyszerűsítését és gyorsítását is eredményezi. A megvalósítás az információs társadalom fogalomkörében elhelyezhető modell szerint történik, különböző fejlesztési fokozatok elérése útján, de ezek a fokozatok egyenlőre nehezen megbecsülhető sebességgel érhetők el, mivel az európai és a hazai kormányzatok tevékenysége ezt a folyamatot nagymértékben befolyásolják, hol pozitív, hol negatív irányban. A logisztika, a szállítások költségessége viszont csak nagyobb mennyiségek, vagy szállítás optimalizálás esetén tudja a költségeit elviselhető szinten tartani. ezért sokszor a szállítási költségek miatt elveszik az elektronikus kereskedelem előnye. Forgalomnövekedés Az e-business segítségével a vállalkozások gyorsan növelni tudják forgalmukat, mert új ügyfeleket szerezhetnek, újabb üzleteket köthetnek meglévő ügyfeleikkel. Nyereség növekedése Az e-business alkalmazása költségmegtakarításokat eredményez. Az értékesítés minden fázisában csökkennek a költségek. Az új módszer lehetőséget teremt olyan új kereskedelmi módszerek alkalmazására amire eddig nem volt lehetőség (tanácsadó hálózat támogatása e-business eszközökkel, vásárlói szövetkezetek, elektronikus bank, stb. Lehetőség van az integrált vállalatirányítási rendszereket integrálni az e-business rendszerrel. Professzionális szolgáltató szervezetek segítik a teljes folyamat tervezését, testreszabását, a stratégia kialakítását. Az e-businesst bevezető vállalatok megszilárdíthatják vezető pozíciójukat a piacon. A POINTERNET_DB Kft az e-business területén végez rendszerintegrációs, koordinációs, és üzemeltetői feladatokat. Tevékenységünk olyan termelési, és kereskedelmi módszerek honosítását és bevezetését fogja át, amelyek egy része még nem ismert a hazai piacon, vagy nem alkalmazzák a piaci résztvevők a szükséges koordináció bonyolult, és sokszor kompromisszumokra kényszerítő igénye miatt.. Elektronikus kereskedelem (POINTERNET_DB által javasolt módon) Cél meghatározása: 1 fejlesztési fokozat elérése: a rendszer működése terjedjen ki és kezelje a következő objektumokra vonatkozó információkat: az áruk, árak, szállítási feltételek, tranzakciók, termékek (elektronikusan továbbítható), szolgáltatások, pénz (befektetési alapok, tőzsde, banki tranzakciók, biztosítások, lízing konstrukciók,) mindezek elektronikus formában, számítógép hálózatokon történő továbbítását a partnerek között Funkcióit tekintve készüljön fel a következő modellek alkalmazására, (egy rendszeren belül): Elektronikus kereskedelmi rendszer Termelők és Kereskedők tranzakcióit bonyolító rendszer, amely pénzügyi és logisztikai biztosítással, szükség szerint raktárakkal is biztosítja a termékek forgalmazását. Elektronikus áruház modell "hagyományos" feladatainak a teljesítése Házhozszállítás költségmentesen, minimális költséggel, piaci áron (áru típustól függően) Vevő igényeinek fogadása - ezek szakértői rendszerrel történő kielégítése, kutatása Vevő értesítése folyamat (SMS, e-mail, telefon, stb.) Az áru katalógus alapján történő kiválasztása, Vevői kívánságok szerinti áru összeállítása (lásd autó megrendelése, stb.) Vásárlói szövetkezetek, (új szereplők a virtuális piacon) Kedvező ár - meghatározott termék (vásárlók száma szerinti árcsökkentés, a vásárlónak az ár + árutípus + márka, a kereskedőnek a vásárlók száma a fontos) pld. hűtőgépvásárlás, fényképezőgép, autó, Meghatározott árutípus - kedvező ár (tárgyalás alapján történő árcsökkentés, másodlagos az ár, a vásárlónak az árutípus +ár, a kereskedőnek a vásárlók száma a fontos, (itt altípusként kezelve lehetőség van arra, hogy ha a vevők mást típust is elfogadnak, akkor a tárgyalást végrehajtó szakértők feladata hogy azonos minőségű termékek közül a kedvezőbb árút javasolja)) pld. asztali számítógép, (árutípus=1600cm3 autó, pld. Opel Astra, VW Golf, Ford Focus) Kedvező ár - meghatározott termék - mennyiség (mennyiség szerinti árcsökkentés, a vásárlónak az ár + árutípus +márka, a kereskedőnek a mennyiség a fontos) pld. Ariel mosópor, egy adott márkájú fűmag, stb. Meghatározott árutípus - ár - mennyiség, (tárgyalás alapján történő árcsökkentés, másodlagos az ár, a vásárlónak az árutípus +ár, a kereskedőnek a mennyiség a fontos, a tárgyalást végrehajtó szakértők feladata hogy azonos minőségű termékek közül a kedvezőbb árút javasolja) pld. műtrágya, sertéstáp, lámpaizzó, modellek szerint Aukciós rendszerek (műtárgyak, csökkentett árú akciós készletek, egyedi áruk,) Versenytárgyalás (lásd. Közbeszerzés, ipari parkok, beruházások) Információ brókerek működése (készletek és kedvező árú termékek felkutatása) Áru brókerek működése (gyors viszonteladás) Végfelhasználói kereskedelem (végfelhasználó - kereskedő kapcsolat)B2C Professzionális kereskedelem (kereskedő - kereskedő) B2B Automatikus adatcsere lehetőségek 2. fejlesztési fokozat elérése Digitális aláírás használata, Állami szerepvállalás erősödése Logisztikai rendszer üzemeltetése Non profit  tudásbázis ismereteinek kapcsolása az árú és szolgáltatás objektumokhoz Non profit céginformációs rendszer üzemeltetése Szakértői rendszerek alkalmazása a vevők tájékoztatására (ipari parkok, speciális termékek, áru összehasonlítások és vizsgálatok) Sajtótermékek integrációja (áru - szolgáltatás - marketing) A redszer  vönzerejének növelése elektronikus sajtótermékekkel, tájékoztató információkkal (fórum, magazin stb.) Multimédiás eszköztárak alkalmazása Videó konferencia rendszerek alkalmazása a tanácsadók bekapcsolására Adatbázis keresések támogatása szakértőkkel Az 2. Fejlesztési fokozat elérése érdekében a szervezet létrehozása és működtetése egy több funkciós, integrált, vevőközpontú elektronikus kereskedelem létrehozása útján (módszerek, eszközök, és szolgáltatások összessége) Nagyteljesítményű elektronikus kereskedelmi és koordinációs központ, (bank, logisztika, informatikai és távközlési szolgáltatók együttműködése alapján) tervez, szervez, koordinál, üzemeltet . Teleház mozgalom önálló szervezeteinek kiszolgálása, a Teleház Kht. aktív közreműködésével Szakmai hálózatok ellátásának előkészítése (falugazdászok, szövetkezetek, bolthálózatok, disztribúciós rendszerek, szakboltok) A folyamat működtetéséhez szükséges legfontosabb információk DBC technológiával történő sugárzása (TeleDataCast Kft.) Mobil GSM , WAP technológia alkalmazása (GSM szolgáltatók) Internet szolgáltató (MATÁV, - Elender, - ANTENNA Hungária,- Pantel - GTS, stb.) (bérelt vonalak, szerverüzemeltetés) Kábeltévés rendszerek alkalmazása (UPC) Elektronikus áruházak (IBM Netcommerce, stb.) Informatikai eszközök szállítása (PC, szoftverek, elektronikus katalógusok, biztonságtechnika, szakértelem, IBM, Microsoft, stb.) Informatikai eszközök szervizelése, kiszállítása, Informatikai eszközök finanszírozása (lízing, üzemeltetési költségek átvállalása) Internet bankátutalások, EUROCARD-MASTERCARD elszámolás, pld. IEB rendszere, SET alkalmazása, (pld. vevőszámla OTP, kereskedő számla BB, központ IEB) Marketing információs rendszer (első lehetőség a kereskedők részére a csatlakozáshoz) marketing kommunikációs vállalat bevonása a sajtó és egyéb lehetőségek alkalmazására (televízió, rádió, havi lapok, hirdetési újságok, óriás plakátok) (központi marketing alap) Vásárlói szövetkezetek (a vevők összefogása a kedvező ár érdekében) Üzletágak rendszere (szakértő cég, zászlóshajó az adott árú forgalmazása érdekében) Tanácsadói hálózat elektronikus boltokkal (Teleközpontok (Teleházak), Telepontok hálózata) (vásárlók, kereskedők kiválasztása) Mobil üzletkötők hálózata (egy adott teleközpont szakértői csapata, eszközei: Notebook-GSM-Wap-DBC) Elektronikus kereskedelmi funkciókkal kiegészített hagyományos boltok és szolgáltatók Back Office rendszerek integrációja (IBCnet Hungary Kft) Nyitott rendszer (a vevők, kereskedők, szolgáltatók bekapcsolódása minden szempontból támogatott) a szereplők saját érdekeiknek megfelelően, nagy önállósággal rendelkezve, meghatározhatják működésük kereteit Előnyök a vevő szempontjából Szakértelem a tájékoztatásban A bemutatott áru rendelkezzen műszaki leírással, és multimédiás eszközökkel legyen megjeleníthető. Az áru megkeresése kategóriák alapján, és szövegbázis kezelővel is támogatott legyen. A vevőt a tanácsadók üzletáganként felkészítve, folyamatosan támogassák A tanácsadók támogatása is szervezett legyen a gyártó részéről Az igények rögzítése alapján az árú megjelenésének időpontja után a vevő értesítése megtörténjen A vevő szakértői elemzések alapján is tájékozódhasson a kiválasztás testre szabott szempontjait figyelembe véve, kereskedőtől független módon Árak tekintetében, a rendszer hívja fel a figyelmet az azonos kategórián belüli kedvezőbb árú termékekre Az áru készlet adatai is rendelkezésre álljanak, amennyiben az szükséges Térkép alapú információk segítsék a kiválasztást a szállító és az árú helyének meghatározásában - a döntés előkészítése érdekében - és a logisztika támogatására, településen belül is elhelyezkedő objektumok pozíciójának meghatározására.  Kényelem a vásárlás lebonyolításához, a rendszer ne legyen bonyolult, könnyű legyen eligazodni a vásárlás folyamán. Természetesen, ha a vásárló rendelkezik internet eléréssel, akkor otthonról is lebonyolíthatja a vásárlást, ha nem akkor a Telepontok, Teleközpontok , Teleházak a lakóhelyéhez közel is lehetővé teszik a műveletek elvégzését. Házhoz szállítás bizonyos áruféleségek esetén ugyan úgy megoldható, mint más típusú boltok esetén. Nincs időkorlát a kiválasztás funkció elvégzéséhez, mert az áru kiválasztási folyamata másnap is folytatható, a kosár tartalma tárolásra kerül. Nincs közlekedési költség Nincs felesleges idő ráfordítás Térkép alapú keresések alkalmazása esetén a vevő megtalálhatja a legközelebbi kereskedőt, illetve árut így figyelembe veheti a szállítási költségeket. Ár előnyök A vevő az egydarabos vásárlást is kedvezőbb áron érheti el mint más esetben Különböző típusú vásárlói szövetkezetben vehet részt, komoly árelőnyt elérve Mennyiség vásárlása esetén a rendszer biztosítja a diszkont árak elérését tárgyalás nélkül Nagyobb mennyiség vagy speciális esetben (törzsvásárló) a rendszer üzemeltetői, üzletágai, termelők, stb. a kereskedőtől függetlenül is , saját terhükre adhatnak engedményt Akciók esetén időben tájékoztatást kaphat a vevő amennyiben rendelkezik kommunikációs eszközzel (e-mail, SMS) A kedvezőbb árú termék kiválasztását a rendszer alapvető eszközei és a tanácsadók egyszerre segítik. Nem érdeke a rendszer üzemeltetőjének, hogy a drágább vásárlásra ösztönözzék a vevőt. Speciális lehetőségek és előnyök Az elektronikus fizetőeszközök használata a kamatok elérését hosszabb időszakban teszi lehetővé, mint a készpénzes fizetések alkalmazásával A pénzeszközök mozgatása a befektetési alapok, tőzsde, és a lekötött számlák között, magasabb hozamot eredményezhet a vásárlások elindításáig A vevő kereskedővé is válhat (kedvező árú termékek újraeladása) Kereskedő - vevő kapcsolat közvetlenül létrejöhet a regisztrált vevők engedélye alapján (értesítés áru beérkezéséről, akciók, kedvezmények, törzsvevők kiszolgálása, vásárlói szövetkezet, vásárlói klub) Az áru tulajdonosa, a kereskedő speciális árakat határozhat meg a törzsvásárlók részére. A vásárlás gyors végrehajtása A logisztikai rendszer alkalmazása szállítási költség megtakarítást eredményez A vásárlás és a szállítás időbeni eltolódása a vevő kívánsága alapján A termék felhasználói igények szerinti felszerelése, testre szabása Hosszabb távon figyelemmel kísérhető a vevő igénye (termékek cseréjének időhöz kötése, új termék érkezéséről való értesítés, stb.) Hátrányok a vevő szempontjából Elektronikus fizető eszközök alkalmazása ellenőrizhetővé teszi a pénzforgalmat, nem kedvez az adóelkerülőknek Nincs lehetőség az áru tapintására (csak a "nézd meg ott, vedd meg itt" lehetséges) Az áru átvételét lehetővé kell tenni (ebben segíthet bizonyos esetekben a Teleközpont, Telepont, Teleház) A szállítási költség csökkentheti az árelőnyöket bizonyos esetekben (mennyiséget érdemes rendelni) A vevő vásárlási szokásainak nyilvántartása inkorrekt partnerek esetében nem kívánatos lehet (a POINTERNETezt nem támogatja) Előnyök a kereskedő (szállító) szempontjából Globális rendszer előnyeit élvezheti Gyorsabban jut a pénzéhez, mint a bevásárlóközpontok esetében (ha bizományosi értékesítésben vesz részt) Az egész országból (és külföldről is) elérhetik az árukészletre vonatkozó információit Nem korlátozó tényező a távolság, a vevő megrendelheti távolról is az árut Jól kezelt marketing, ügyes akciószervezés, kedvező árú készletek beszerzése nagy előnyt hozhat Egyszerre több tevékenységet is folytathat a kereskedő (Teleközpontként is működhet), multi funkciós tanácsadást is végezhet (egy állattápszert értékesítő bolt adott esetben biztosítást is köthet, vagy autó flottavásárlásban is részt vehet) Más kereskedő készleteinek a viszont eladása is elképzelhető (autó kereskedő más országrészben meglévő autó eladását is elvégezheti jutalékos alapon) Igazi üzletember tulajdonságok esetén fokozott jövedelemszerzésre ad lehetőséget a rendszer, de csak a szakértelem nyújtotta háttér esetén Hátrányok a kereskedő (szállító) szempontjából Nyílt árverseny alakulhat ki, nehéz a kedvezőtlen árú termékhez vevőt találni (a vevő nem csapható be olyan könnyen gyártásból kifutó, vagy értékcsökkent áruval) A viszonteladók hátrányban vannak a gyártó közeli disztribútorokkal szemben A szállítást a kereskedőnek is támogatnia kell (a POINTERNET központ törekszik komplex megoldásokra) Egy vevő több árura vonatkozó rendelése esetén, a számla alapján össze kell állítani a csomagot A vevő kevésbé vesz olyan árut, amire nincs is igazán szüksége Az állam előnyei az elektronikus kereskedelem esetén Az elavult szövetkezési formákat felválthatja egy korszerű virtuális szövetkezési forma, amelynek a működése nincs földrajzi korlátok és emberi kommunikációs korlátok közé szorítva. Követhetőség Adómorál javulása Munkaerő alkalmazása (kb. 15000 fő alkalmazására lehet igény a POINTERNET alkalmazásainak elterjedésével) Nő a szakértelem szerepe a vásárlások lebonyolításában Készpénz nélküli fizetés elterjedése EU rendszereivel való együttműködés Távoli települések ellátása lényegesen javulhat Mezőgazdasági termelés és élelmiszeripar termelési feltételei javulnak, a rendszer kifejezetten kedvez a termelési integrációknak) A közúti áruszállítás koordinációja és teljesítménye javul, hatékonyság nő, szükségtelen szállítások mennyisége csökken, utak terheltsége csökken (gyártótól a Telepontig, Teleközpontig szállítás) A nagykereskedelem, bevásárlóközpontok szerepe csökkenhet, a beszállítókkal folytatott kemény magatartásuk enyhülése várható